なぜなぜ分析

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カイゼンを世界中に広めたトヨタ生産方式の一環として、問題を発見したらなぜを5回繰り返すというものがあります。 これは問題の再発を防止するために、発生した事象の根本原因を徹底的に洗い出すための考え方です。

• 自然にはやらない
• 数字を設定する事で、強制的に原因探求に頭を使うようにする

原因と結果が結びついて因果ループを形成している複雑な問題には有効でない点にだけ注意

• 根本原因に永久にたどり着けない